Kontakta oss | Betalning | Handelsvillkor
Facebook icon logo Twitter icon logo Linkedin icon logo Google+ icon logo
Hemleverans av Sten och Grus
010-888 51 77
Vardagar 9.30 - 14.00
Leveransadress
› Ange postnummer ‹
Varukorg
0,00 SEK
Till kassan
 
Kontakta oss
Handelsvillkor
Betalning
Om Snabb Grus

Handelsvillkor

Priser

För att få fram totalpriset för leverans till din adress skall du ange ditt postnummer på hemsidan. Därefter ser du totalpriset för material + frakt + moms under fraktalternativen på produktsidan. Totalpriser som visas utan föregående inknappning av postnummer är enbart vägledande. Du har alltid möjlighet att ta bort en produkt från varukorgen genom att klicka på det röda krysset i varukorgen för vald produkt. I varukorgen framgår totalpris, det vill säga priset för varan inklusive frakt. Priset för produkterna kan ändras beroende på vilket postnummer du knappat in, då fraktpriset kan ändras vid olika distanser till leveransplatsen. Om ditt postnummer inte finns på vår hemsida, så kan det bero på att ni nyligen fått ert postnummer utbytt - vi rekommenderar då att ni fyller i ert gamla postnummer. Vid beställning anger ni rätt adress och postnummer i ett meddelande, så att leveransen kommer rätt.

Leverans

Snabbgrus levererar för närvarande till hela Sverige. Leveranstider är individuellt för typ av vara och postnummer. Din leveranstid framgår efter att du har angivit ditt postnummer och visas därefter under produkten. Transport sker genom eget företag eller en av våra samarbetspartner för nationell spedition. Den angivna leveranstiden är vägledande. Situationer som ligger utanför vår kontroll kan uppstå t.e.x genom varubrist, bristande leveranssäkerhet från tredje man, utsålda varor eller varor som utgått från vårt sortiment. Vid stor försening kommer Ni att bli underrättad av oss. Eventuellt inkomstbortfall p.g.a försenad leverans ersätts inte av Snabb Grus AB. Beställningar utförda före kl 12.00 på vardagar kommer att bli behandlade samma dag. Annars blir ordern behandlad nästkommande vardag.

För en lyckad leverans finns det ett antal förutsättningar som ska uppfyllas, och det är kundens ansvar att se till att de tillgodoses. Det inte får finnas undermåliga cementplattor, marksten eller liknande vid leveransplatsen, då dessa kan brista, samt att underlaget skall vara anpassat för färd med tung lastbil. Om du har upplyst en specifik leveransplats ska förutsättningarna för färd med lastbil uppfyllas. Chauffören gör vid ankomst en bedömning om färd kan utföras till den önskade leveransplatsen. Om chauffören berömmer att färd ej kan genomföras beslutar chauffören enrådigt var godset, närmast den önskade platsen, kan avlastas. Leveransplatsen ska vara åtkomlig för vanlig lastbil. Vägen ska vara minst tre meter bred och en fri höjd på 4,5 meter. Det gäller även att vara uppmärksam på snäva svängar till leveransplatsen, det ska finns god plats för lastbilen att kunna svänga in eller backa ut från leveransadressen. Var speciellt uppmärksam på detta om du gör en beställning till ett koloniområde eller liknande med smala gator. Kontakta gärna oss om du är tveksam eller har ytterligare frågor. Om du inte är hemma eller anträffbar vid ankomst levereras varan planenligt. Meddelanden som gäller ändringar i våra standardleveransvillkor, måste godkännas och bekräftas av oss innan varorna skickas. Är de inte bekräftade av oss, gäller standard leveransvillkor.

Om transporten till leveransplatsen inte är möjlig att genomföra - uppkommer det en s.k. bomkörning. Detta innebär att chauffören för leveransen tvingas köra tillbaka till utkörningsplatsen. Detta kan bl.a. orsakas av hinder på vägen, eller att vägen till leveransplatsen inte lever upp till de förutsättningar som krävs för att en leverans ska vara möjlig. Det är kundens ansvar att säkerställa att dessa krav är uppfyllda - och skulle en bomkörning ske pga. ofullkomliga förutsättningar på vägen så är det kunden som ombesörjer den tillkommande kostnaden för bomkörningen.

Storsäck levererat på pall

Levereras med pallyftare. Inte med kranbil. En pallyftare kan inte leverera säcken på grus eller gräsyta. Närmast hård yta väljs av chauffören. Om din fastighet är mycket stigande eller nedförs, måste chauffören välja en lämplig plats. För leverans med storsäck på pall, ringer vi inte i förväg, men du aviseras med ett sms från vår logistikpartner.

Leveranskostnader

Leveranskostnaden betalas av dig och är inkluderat i ditt pris. Leveranskostnaderna är beroende på beställningens storlek och vikt. Det eftersträvas, om möjligt, att utföra en samlad leverans för flera produkter på en beställning, men på grund av produkternas olika beskaffenhet, kan flera produkter på en order bli uppdelad i delleveranser. Det är även möjligt att olika produkter i en och samma beställning skickas från olika täkter/leverantörer, och kommer då att levereras separat. Leveranskostnaderna återbetalas endast om köpet ångras/häves, när leveransen inte är påbörjad. Vid leverans av bigbags/storsäck på pall, som utförs med traditionell godsfrakt, kan leveransen påbörjas flera dagar före ankomst. Är leveransen påbörjad tillgodoräknas returfrakten. Du kan också välja själv att beställa returfrakt för varan med egen vald transportfirma. Vid ångrat köp bekostas returfrakten av dig. Du ska själv vara uppmärksam på att frakt av tungt gods med en vikt över ett ton oftast utgör den största kostnaden av det totala priset.

Ångerrätt

Du har alltid 14 dagars ångerrätt från det datum som du har mottagit varan. Ångrar du köpet, ska du själv välja att ombesörja transporten och returnera varan senast på den 14 dagen efter mottagandet, eller returnera varan direkt vid ankomst. Väljer du att returnera varan med vår lastbil, ska du betala för returtransporten motsvarande leveranspriset. Om du returnerar varan, skall den vara i samma skick/beskaffenhet som när du mottog varan. Detta betyder att ångerrätten kan bortfalla om produktens skick eller mängd inte är densamma som som vid leverans. När ångerrätten tas i anspråk, kommer du att få dina pengar i retur efter att vi har mottagit produkten retur och kontrollerat att den uppfyller villkoren för ångerrätten. Pengarna återbetalas med banköverföring.

Reklamationsrätt

När du handlar på www.snabbgrus.se har du enligt gällande lag 24 månaders reklamationsrätt. Detta betyder, att du kan antingen få byta din vara, få pengarna i retur eller till ett reducerat pris, beroende på problemets art. Detta förutsätter naturligtvis att reklamationen är berättigad, och att bristen inte har uppstått på grund av felaktigt användande av produkten eller annan påverkan på grund av fel hantering. Varan skall vara ”orörd” och innehålla samma ursprungsmängd som vid mottagandet. Reklamation ska göras snarast efter det att du har upptäckt problemet med varan. Om du reklamerar inom två månader efter att problemet upptäcks, kommer reklamationen att vara gällande. Vi återbetalar vidkommande fraktkostnader som du har fått i samband med returnering av varan, när reklamationen är korrekt. Kontaktupplysningar hittar du på kontaktsidan. När du returnerar varan ber vi dig upplysa ordernummer samt en kort beskrivning av varans fel. Bifoga även en bild på produkten där varans fel blir tydligt. Reklamationsrätt gäller inte för felbeställning av varor på grund av bristande kunskap om den specifika produkten.

Vägledande Volym

Produktmängden är vägledande. Beräkna alltid lite mer än det du teoretiskt ska använda. Vikten kan variera, t.ex i torr och våt väderlek. Vått och torrt material väger inte detsamma. Detta skall du alltid taga hänsyn till när du handlar och beställer produkter av detta slag. Upplysta volymvikter är vägledande. Volymvikter för en produkt kan från underleverantörens sida innehålla fel eller ändringar. Dessa sälj- och leveransbestämmelser gäller för alla köp genomförda på snabbgrus.se och vår verksamhet och såvida inget annat än vad som är skriftligen avtalat mellan dig och Snabb Grus. Angivna priser är inklusive moms respektive utan moms. Vilket som gäller står vid belopp. Skriftliga avtal med Snabb Grus skall vara på svenska. Vi rekommenderar att ta kopia/backup av samtliga data. Snabb Grus kan inte vara ansvarig för förlust av data och andra indirekta följdskador orsakade av produkter sålda av Snabb Grus, såvida inte svensk lag anger annat.

Dina personliga upplysningar

För att möjliggöra handel på snabbgrus.se, skall du som minimum registrera följande personliga upplysningar.

Namn
Adress
Telefonnummer
E-mail adress

Vi utför registreringen av dina personliga uppgifter i syfte att kunna leverera en vara till dig. Dina personuppgifter registreras hos Snabb Grus AB och arkiveras i fem år och raderas därefter. Fem år är ett krav enligt bokföringslagen. Om personliga upplysningar efterfrågas av myndighet från vår webbsida säkerställer vi att det alltid föregås av ditt samtycke och att du är informerad om vilka upplysningar som inhämtats och varför.

Direktören och försäljningsmedarbetarna hos Snabb Grus AB har tillgång till de upplysningar som har registrerats om dig. Ansvariga över data hos Snabb Grus AB är Lars Christensen. Våra kundupplysningar är krypterade via en 8bit MD5 nyckel. Vi överför inga krypterade kundinformationer.

Upplysningar som registrerats på www.snabbgrus.se vidarebefordras eller säljs under inga omständigheter vidare till tredje part. Vi registrerar heller inte känslig personlig information.

Som registrerad kund hos Snabb Grus AB har du alltid rätt till att överklaga denna registrering. Du har också rätt till insyn om vilka upplysningar som är registrerade om dig. Dessa rättigheter har du enligt persondatalagen. Vid ett eventuellt överklagande ombeds du att kontakta Snabb Grus AB via mejl: kontakt@snabbgrus.se eller via de kontaktupplysningar som du hittar nederst på sidan.

Loggstatistik

Loggstatistik används på www.snabbgrus.se och betyder att ett statistiksystem insamlar information som möjliggör en statistisk bild av hur många besökande en webbsida har haft, var de kommer ifrån och var på webbsidan som den besökande lämnade sidan. På www.snabbgrus.se används loggstatistik i syfte att optimera webbsidan och dess funktioner.

Säkerhet och cookies

Du kan utan risk handla säkert hos Snabb Grus AB. De angivna uppgifterna vid ett köp, såsom namn, adress, e-post, telefon m.m. används enbart till att utföra själva ordern. Det är enbart kreditkortsuppgifter som transmitteras krypterat. Samtlig orderinformation sparas i vårt bokföringssystem och arkiveras upp till 10 år, och används bland annat vid byte eller efterföljande försäljning. Snabbgrus.se använder sig av cookies som behandlar själva processen till t.e.x beställning och beräkning av order. Cookies raderas efter ett dygn. Vi sparar alla IP adresser i vår logg och används endast vid missbruk och svindel. Som registrerad kund i våra system har du alltid möjlighet att överklaga över en registrering eller begära insyn i de registrerade uppgifterna, jämför reglerna i persondatalagen.
Allmänna Bestämmelser Sveriges Åkeriföretag
Alltrans 2007 (pdf)
Information
Kontakta oss
Handelsvillkor
Betalning
Om Snabb Grus AB
Blogg artiklar
Köpa grus
Grusterminal i Malmö, Skåne
Gårdsgrus från Snabb Grus
Social Media
Vår Facebook Page
Vår Youtube Videos
Vår Google Plus


Utvecklad av Forstel Online Strategies © 2013 Management